DoubleTree by Hilton Tyumen

на завтрак скрембл, если брать по меню Маленький, душный номер. Не развернуться. При оформлении дважды списали деньги за номер. Узнал об этом, когда уехал из Тюмени. Возвращать деньги не собирались. Долго убеждали оставить на депозите. Отель оказался не сетевой и чтобы забрать или использовать деньги надо обязательно вернуться в Тюмень.Пришлось менять планы По возвращении в Тюмень в данный отель попросил номер чуть побольше. И тут началось..... Мы не можем, платите больше. Говорю им, из-за вашей ошибки мне пришлось менять планы, возвращаться в Тюмень. Всего то прошу дайте номер чуть больше. Не повышенную ктегорию, а просто чуть больше номер. Уперлись, не дадим. Платите. Тут еще выскочил начальник охраны смены №2, начал сыпать угрозами. Полная ЖУТЬ. Такое антиклиентское отношение встречал только в совдепия. УЖАС. Одно утешает, Хилтон в России это уже не сеть и надеюсь в других городах в Хилтоне адекватные собственники и понимают что такое клиентский сервис. В Хилтон Тюмень более не ногой. ПОЗОР.

Все круто!

Все супер! Завтраки - это что-то! Повар- браво! Номера чистые, все есть. Вежливый персонал. С парковкой правда беда и бассейн платный для проживающих. Да, и не чистите обувь в аппарате для чистки - оставляет царапины. За это балл сняла, а так все круто!

Ужас!

Постараюсь коротко и без нецензурных слов. Хотя это непросто. За последние 4 года, я наверное, рекордсмен этого отеля по количеству дней проживания. Пожелание всегда только одно - чтобы в номере была ванна. Не самое сложное для исполнения. Я здесь в командировках и мне заказывают разные категории номеров. Угадайте, сколько раз за 4 года меня поселили в номер с ванной. Правильно - ноль! Я готов доплатить за номер с ванной - все равно нет. Я уже знаю всех ребят на респшен и они меня - но все равно душ) Лояльность просто потрясающая. Постараюсь коллег убедить в следующий раз забронировать в Тюмени другой отели. Моя крепкая нервная система еще раз Хилтон уже не выдержит.

Отличный отель в центре

Проживал в этом отеле очень много раз, любимый отель в Тюмени. Решил написать отзыв, расположен в центре, все в пешей доступности. При заезде всем гостям предлагают вкусное, горячее печенье с шоколадной крошкой, в этот раз проживал в номере 506 на 5 этаже с видом на не достроенный второй корпус отеля, номер небольшой, уютный, на полу ковровое покрытие, я его не люблю из за того, что оно впитывает все запахи, но тут нет никаких посторонних запахов, идеально чисто, а ходить по покрытию приятнее. Заказывал завтрак в номер, один на двоих, объелись, поэтому советую брать один завтрак на двоих, одному это не возможно съесть. Очень хорошее постельное белье, за это люблю Хилтон, ванная небольшая, место очень очень мало, пожалуй единственный минус небольшой, есть неплохой спа центр, говорят)) так и не дошел до него) Летом открывается хороший летний ресторан, все вкусно. Рекомендую этот отель