Гостинично-ресторанный комплекс Онегин

Чистота номера, работа персонала, ресторан

Просторные номера.Было всё чисто. Не было бальзама для волос

Просторные номера. Было всё чисто. Не было бальзама для волос

Хороший отель, номера чистые, персонал вежливый. Завтрак вкусный. Удобные , оборудованные мебелью места для курения ( можно посидеть комфортно с кофе) , ухоженная территория. Проживали два дня . В гостинице ресторанах были банкеты, в номерах было тихо . Что тоже огромный плюс . Спасибо отелю ! Не хватало розеток возле прикроватных тумбочек

- Отвратительное место. Номера чистые и красивые , но очень плохое обслуживание и отсутствие воды. Мы заезжали меньше чем на сутки, заранее предупредили что будем в 6 утра и спасибо что к этому времени нас заселили. По приезду на стойке админа не было, но в ближайшее 5-7 мин девушка подошла. В номере при заезде не было горячей воды , это было 6 утра. Выезд у нас был в 12 и когда мы проснулись не было вообще никакой воды, ни помыться с дороги после 20 часов за рулем, ни смыть унитаз было невозможно. Позвонили на ресепшен узнать примерное время когда будет вода, сказали-не знаем. Но ведь хотя бы примерно или может гостям принести извинения стоило бы? Дальше мы пытались выехать с парковки, какой то трактор перекрыл, якобы работы, все делали вид что не видят что выезжают гости в том числе это видит и управляющая. Есть детали которые сложно описать в отзыве, но всё это просто отвратительное обслуживание и место в которое не хочется возвращаться. Самое не приятное что при заезде не сообщили что придется мыться сначала холодной водой, а потом вообще вся вода будет отсутствовать. Считаю что в такой ситуации даже не часть оплаты должна быть компенсирована гостю, а 100%. Потому что за 6 часов пребывания в отеле мы терпели только дискомфорт.

Очень чисто, заранее застелили нам постель для ребенка, быстро и без лишних задержек заселили нас в час ночи, очень вкусный завтрак, идеально чистое постельное белье и полотенца. -

Чисто, уютно в номере, хороший ресторан где очень вкусно готовят, вежливый персонал. Не работала кофемашина в номере. Плохая шумоизоляция между номерами. Но возможно только мне так не повезло.

Чистота, тепло в номере. Питание отличное и вообще в принципе всем остались довольны. -