Гостиница Мираж

Приятное spa

Нормальный отель для выходных. Номера не сильно свежие. В ресторане еда вкусная. Spa (бассейн, джакузи, сауна) - приятный бонус, людей очень мало, можно комфортно отдохнуть. Локация удобная все в пешей доступности. Плюсом удобная парковка

ОТЕЛЬ НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ

Здравствуйте! А отель вообще существует? С 16 июня пишу сообщения касательно заселения, трансфера и оплаты. Ноль эмоций... Ни по одному телефону не дозвониться! Может отель это мираж, такой же, как и его название? И оплата брони уже давно испарилась. Кто тут общается с клиентами, дайте реальный телефон!

Отель с видом на Казанский Кремль

Останавливались на 1 ночь семьей с ребенком. Заселили раньше по времени, машину на платной парковке разрешили оставить дольше при выезде ( на ресепшен списывают долг за парковку для гостей отеля). В номере есть все необходимое, в стоимость входит посещение спа зоны , завтрак с прекрасным видом из окна до точно разнообразный, есть национальные блюда.

До 5 звезд еще далеко

Вот как ставлю оценку 3 так гостиница и оценивается мною. Ну не тянет на 5 ни как)) Нужно поработать Вам до 5 еще много. От завтраков ( уровень которых - дешевая столовка). Официанты, это отдельная тема))) Они не официанты вообще))) И научить их наверное не получится. Охранник на входе - спросите у него пожалуйста: Я отдал ему долг? Вид у него был всегда, что я так и не вернул ему крупную сумму. Ну и в остальном - до 5 очень рано.

Впечатление об отеле

Очень долгое ожидание на ресепшен, вопрос по заселению не смог решить зам.директора! Очень плохой сервис обслуживания! За время ожидания на ресепшен, а это с 12-17 часов дня, никто не предложил воду или чай. Еда в ресторане очень вкусная- это единственное, что понравилось и ценник приемлемый!