Granada Luxury Belek

Приятный отдых в Granada Luxury Belek

Granada Luxury Belek - лучший отель, в котором я бывал. Вкусная еда, приятный персонал, все чисто, убрано. Всё выглядит очень современно. Очень понравилось, рекомендую!

Ужасный Guest relation и их сервис

Ужасный сервис, стульев в снек-зоне не хватает, порой приходится стоять над людьми во время ужина, чтобы дождаться пока они доедят. Написал о ситуации в Guest relations, мне от позвонила девушка Гюнай. Начала меня убеждать, что нельзя говорить, что мой отдых испорчен из-за этой ситуации, что есть же и плюсы. Перебивала и говорила «дайте докончить мою мысль», хотя непонятно, зачем она мне позвонила и оглашала свои мысли? Есть проблема - извинитесь и решите ее, а не убеждайте, что ваш отель очень хороший. Премиумом тут и не пахнет, к сожалению отдых испорчен по вине именно Гюнай, после разговора с ней на повышенных тоннах реально отдых испорчен окончательно.

Хороший сервис

Хороший гестрелейшен, девушки быстро решают вопрос. Нашли мой платок, который я потеряла пару дней назад. Вопрос решают оперативно и всегда на связи! Спасибо!

👍

Всё понравилось, только нужно сменить разовую посуду

Нормальный

Отель большой, много интересного, не повезло с погодой. Много баров, и всегда можно найти где поесть. Еда повторяется, и однообразныя. За семь ночей в концепции прописано одно бесплатное посещение ресторана алякарт, при бронировании просят написать отзыв об отеле. Сам ресторан алякарт международной кухни хе 'р ня)) Часто ходят между лежаками просят написать отзыв. В мае бассейны не подогреваемые. Луна парк не работал, что-то ремонтировали в дни нашего пребывания. В целом нормальный отель.