Kavkaz (Gagra)

Отель оставил только положительные впечатления. Удобное расположение, доехали очень быстро от границы, территория отеля ухоженная, красивая, каждый день фонтаны, развлекательные программы, есть свой закрытый пляж и лежаки. Уборка и свежая вода были каждый день, халаты и полотенца также были при заезде. По еде, у нас был шведский стол, все было очень вкусно. Помещения красивые, просторные, толкучки не было. Море нереально чистое, прозрачное, природа и виды захватывают дух, вид из окна у нас был на море (1 фото), но если бы был на парк, то впечатлений это бы не испортило, спасибо за отдых! Также хочу отметить девочек на ресепшен, сотрудников ресторана, женщину по экскурсиям и всех сотрудников отеля, все очень приятные, улыбчивые, всегда готовы помочь ❤️ Из минусов только то, что жильцы занимают лежаки у моря/под зонтами в 6 утра, в первый день мы были в шоке от того, что лежаки заняты, а самих людей нет по 3-4 часа)) было бы хорошо это как то пресечь

Отличное местоположение, красивая территория, бассейн возле моря и хороший пляж. Тишина и спокойствие. Шведская линия достаточно разнообразная и вкусная. Девочки на ресепшен очень милые и отзывчивые. Отдыхаем здесь второй раз. В прошлый раз были 2 года назад. Что не понравилось тогда и сейчас: 1) плохой WiFi, точнее он работает местами, в основном в коридорах. В номере практически не работает. Очень неудобно, чтобы позвонить нужно выходить в коридор, не посмотреть ничего в номере через интернет. 2) Дешевое постельное белье. Нет удовольствия от постели. В прошлый раз были, простынь во время сна постоянно собиралась , приходилось постоянно поправлять среди ночи или спать на голом матрасе, который выглядит не очень презентабельно. Что не понравилось в этом году: 1) Поделили время приема пищи по этажам, чтобы не было столпотворения. Хорошо с одной стороны. Но на ресепшен сказали, если придете не в свое время -ничего страшного, вас не выгонят. Я придерживалась правил, мы жили на 4м этаже. Тяжело было до завтрака в 9 держать ребенка, который хотел кушать. В день выезда впервые решили позавтракать в 7.30, чтобы успеть сбегать на море перед выселением, народу было очень мало, но меня отчитали на входе, что мы пришли не в свое время. Было неприятно. 2) Очень дорогие цены на стирку. Раньше пакет белья был за одну сумму. Сейчас у каждой вещи своя цена. За двое детских плавочек я отдала 400 рублей. Футболка 250. Хотя в соседнем хорошем отеле за футболку берут 80 рублей. Разница очевидна. 3) Пляж. Точнее лежаки на пляже. Их намного больше чем 2 года назад, но! Многие приходят рано и занимают лежаки и уходят. Приходишь в 8 утра на море, на пляже 5 человек, а лежаки под зонтами все заняты. Знаю тоже что многие отели следят за этим и не разрешают так делать вплоть до выселения из отеля. 4) Уборка. Каждый день пылесосят, меняют полотенца по надобности, обновляют мыльные принадлежности, но за неделю ни разу не помыли душ, туалет и раковину.

Расположение отеля. Ливень под конец отдыха.

вид на море. Питание отвратительное, совсем!!! Не рекомендую!

отличный отель, бассейн супер -

отель после бронирования оказался закрыт, но нас переселили в отель классом выше, за что уже отдельное спасибо! написали все четко, куда ехать, что говорить. заранее отписались. очень все прекрасно. честно, ожидание и реальность приятно удивили. хотя, конечно, отель довольно старомодный. НО! стоит прямо на набережной. с высоких этажей великолепный вид! вкуснейший разнообразный завтрак! была проблема с взносом(курортный вроде сбор) его отель берет только наличными. банкомат не работал))) но проблему помогли решить любезные девушки на ресепшн. спасибо, понравилось. -

Очень хорошее расположение отеля!В шаговой доступности парк,замок,море,магазины,тихое спокойное место! Все было очень вкусно! Питание разнообразное,все свежее! Кровать удобная,постельное белье белоснежное,ароматное! Отель чистый!Номер чистый,ежедневная уборка! Обслуживание достойное,вежливый персонал! недостатков нет

Отличный отель, свежий ремонт, расположение шикарное в исторической части города до колоннады 15 минут прогулочным шагом. Бассейн кайф. Вид из окна был потрясающий. Я в восторге для спокойного отдыха самый раз. -

Чистое море, разнообразное питание, красивый вид из номеров бассейн чистый, но территория у бассейна грязная. Лежаки и столы не протирают. Оплачивали номер с двуспальной кроватью, дали 2 односпальных. Заселение до 2 часов, по итогу заселили только в 3. В душе в сливе нас ожидал огромный клок волос. Wi fi работает только на 1 этаже. Почему-то воду дают только на двух взрослых, 3-летнему ребенку видимо не положено, хотя проживание и питание за него оплачено.

Отправил в Кавказ отель Гагры своих родителей на 9 дней. Им очень понравилось, расположение отличное, шикарный бассейн , шведский стол на высоком уровне. Всем рекомендую -

Ела разнообразная и вкусная! Персонал отеля приветливый,на все вопросы вседа быстрый и подробный ответ,готовы прийти на помощь.Расположение великолепное.Большой бассейн!Очень хорошо отдохнули там семьей. -

Море рядом, есть подогреваемый бассейн, персонал на ресепшене всегда готов оказать помощь. Сероводородные ванны. Мне не понравилась столовая. С одной стороны голодным не будешь, а с другой: выбор не большой, супы пустые, такое ощущение, что на ведро воды положили одну ножку курицы, салфеток на столах не хватает, солонки есть не на всех столах, посуда почти вся со сколами, посуды не хватает и персонал постоянно приходится просить принести, то тарелки, то чашки. Если приходишь в столовую с открытием, то может стола не хватить, т. к. много народу, если позже, то тоже столов нет, т. к. они заставлены грязной посудой и приходится ждать или просить чтобы убрали. Это самый большой недостаток.