Отель Art Club

Все понравилось! Отличный отель, вежливый персонал, расположение очень удобное!!! -

Локация Все три дня вода в номере была только утром, напора нет, поэтому принять душ практически невозможно. К вечеру вода исчезает полностью. Даже туалетом пользоваться невозможно. Персонал отвечает, что произошла авария у местного водоканала. Но по отзывам эта проблема хроническая. В отеле запах канализации, на стенах в номере пятна и потертости. При бронировании на Островке указано, что отель 5 звезд. По факту это даже не 3. Персонал старается как может. Воду в бутылках давали без ограничений, этой водой и спасались. Спасибо!

Отель абсолютного комфорта. Январские праздники, 2026. Прекрасный большой номер. Оснащенный всем необходимым. Уютно. Тепло. Не было проблем с горячей водой. Достаточный завтрак, хотя для нас он был в соседнем здании, нас это не смущало. -

В целом отель очень приятный. Расположение идеальное для тех кто хочет посмотреть старый город. Завтрак хороший. Персонал отличный. Вообще за запрошенную все отлично. Есть проблемы с шумоизоляцией. Двери практически не блокируют звук. В нашем случае это не было проблемой, но если вдруг попадутся шумные соседи или кто-то с ранним/поздним заселением, то сон будет нарушен.

Всё понравилось ! Отличный отель , хорошее расположение. Очень отзывчив персонал и неплохие завтраки Немного нечисто в номере

Очень удобное расположение, прямо в центре. Рядом находится набережная и разные достопримечательности. Еда была очень вкусной. Грязно в номерах. Видно что ремонт хоть и хорошо сделан, но уже обшарпанный. На стенах к окраске- много жирных пятен, некоторые элементы декора отваливались. Грибковая плесень в ванной комнате и слабый напор. Также приходится долго ждать, когда пойдет горячая вода. Но самое неприятное было то, что из номера в во время уборки или когда нас не было украли деньги 100$ (причем залезли в сумки к документам и паспортам) и пользовались дорогими косметическими средствами, которые были у нас. Очень обидно и неприятно. Я не советую оставаться в этом отеле. П.С. Проблему с кражей и пользованием нашими средствами обещали решить, наказать виновных и возместить понесенные потери. К сожалению ничего сделано не было. Не приятно. Отель категорически не рекомендую к посещению.

Главное достоинство отеля -расположение в Старом городе. Живописные улочки старого города, Ичери-шехер, девичья башня, набережная- все рядом. К самому отелю не подъедешь на такси, прийдется пройти метров 150-200 , но это не большая проблема. Не понравились завтраки: скудный выбор еды, к тому же не очень вкусной, всегда одно и то же.

Великолепное расположение в Старом городе Просторный уютный номер, отлично высыпались и отдыхали после экскурсий. Отдельный респект обслуживанию в ресторане отеля (Николай)и на ресепшн

Лучшее место, чтобы остановиться в Баку. Отличный сервис, хорошее расположение, очень просторные и чистые номера. Очень рекомендую поужинать и позавтракать в ресторане отеля. -

Наплевательское отношение к гостям.

Останавливались в этом отеле на 3 суток (04-07 декабря 2025). Заехали в 2 часа ночи. При заселении выяснилось, что в душе нет горячей воды, только холодная. Переселить нас в другой номер администратор отказался, сослался на то, что все номера заняты. Но пообещал, что в течение рабочего дня всё отремонтируют. Пришлось принимать душ под ледяной водой. На следующий день мы уехали на экскурсии. Вечером в отеле администратор принёс извинения и сказал, что всё отремонтировали. По факту, ничего сделано не было, вода была по прежнему ледяная. Пришлось ругаться. Администратор долго уверял, что вода горячая, но мы неправильно пользуемся краном. После ругани и звонков администратор пришёл в номер и сам убедился, что вода идёт холодная. Сказал что ремонтировать некому и переводить в другой номер снова отказался. Вторые сутки пришлось мыться под ледяной водой. На третий день с утра нам пообещали снова всё отремонтировать и мы уехали на экскурсии на весь день. Вечером администратор сказал, что воду отремонтировали, а за неудобства с ледяной водой за два дня нам предложат компенсацию при выселении, которую согласовало руководство. Вода наконец горячая появилась. Утром при выселении нам сказали ждать, так как не могут дозвониться до руководителей по вопросу компенсации. Мы ждали час, всё это время нам говорили, что не могут созвониться с руководителем. Больше ждать мы не могли, надо было ехать в аэропорт. Администратор сказал, что он не может ни до кого дозвониться и никакой компенсации, которую нам обещали вчера, мы не получим. Отвратительный отель, наплевательское отношение к клиентам, всё время лгут, обманывают и не выполняют то, что даже сами пообещали. Не советуем

4🎇

Отличное местоположение, хороший персонал, завтраки с икрой, классно, но никак он не тянет на пять звезд. А если относится как к уровню пониже, так весьма неплохо тут. С окнами беда, нет хороших видов, мы снимали два рядом, так в одном и окна на улицу не было. Не совсем был чистый пол и не очень хорошее освещение в номерах. Второй раз не заселимся тут.