Отель Эмеральд

Неплохое расположение, недалеко от центра. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Цена за номер с завтраком приемлемая. В номере чайник с пакетиками чая и кофе, бутылка 0,5 Воды, их докладывали. Одноразовые тапочки, набор для чистки зубов. Кровать без подголовника, старый матрас, после которого болела спина. Всего одна подушка толщиной не намного больше одеяла, чтобы уснуть её пришлось складывать пополам. Мало розеток. Ни одной возле кровати, нет настольной лампы, а выключатель света за углом. В номере зачем то поставили две тумбочки, лучше бы кресло для отдыха. На кровати сидеть неудобно, да и покрывала не было. В скипучей душевой кабине так и не удалось дождаться холодной воды, максимум чуть тёплой. Вешалок для полотенца и одежды в санузле не было, только полочка возле унитаза. В коридорах сильно пахло хлоркой. Завтрак в будний день был приемлемым, но в субботу все только холодное. Яичницу и кашу готовили по заказу. На столе были заветрившиеся вчерашние макароны. В середине бисквита- сырое тесто!

местоположение для нас идеальное вс вязи с соревнованиями в соседнем здании. иногда не работал лифт

Отличный отель. Очень вежливый и внимательный персонал, мгновенно откликающийся на просьбы. В отеле тихо, в номере чисто. Питание - выше всяких похвал, на любой вкус. Попали на Пасху - угостили куличами и крашеными яйцами. Приятна такая забота! Уборка в номере каждый день, смена полотенец тоже. Бутылочку воды тоже ставят каждый день - а это редкость. В номере отличный набор гигиенических средств. Немного узковаты кровати. Не хватило в шкафу вешелок. И если можно - замените хлипкую пластиковую ложечку для обуви на железную: очень боялись сломать. Но это все так, придирки.

Сам отель и все, что в нем, вызывал положительные отзывы. Заселили без проблем, так как стойка регистрации работало круглосуточно. Понравились завтраки все разнообразно и вкусно. Не понравилась только то, что нас заселили в номер однокомнатный, а мы бронировали с двумя. Уже после прилета и дороги до отеля, не стали выяснять, почему так получилось, так как хотелось просто уже отдохнуть. Окно было высоко. Телевизор местами тормозил.

Чистое белье и полотенца. Хороший матрас и подушки. Неплохая локация. Хорошая цена - за такую цену было бы странно ожидать чего-то супер-пупер. Ужасная звукоизоляция: из соседнего номера слышен храп, разговоры. Ночью слышно, извините, струю в туалете номера через стену. В мой визит "гуляла" температура горячей воды. Криповатая архитектура номеров: непараллельные стены, острые внутренние углы - ощущаешь себя как в Алисе в стране чудес. Некомфортно. Но испортило настроение следующее. Я заселялся один и у меня было много вещей: большой рюкзак на спине, рюкзак спереди, и по чемодану на колесах в каждой руке. В отель ведут двое стеклянных дверей и они довольно узкие. С таким количеством вещей было супер-неудобно заходить: мне надо было держать дверь, толкать один чемодан вперед, второй вкатывать следом, рюкзак на спине не давал пройти боком - в общем, это заняло какое-то время. А сразу за дверями за стойкой сидит сотрудник отеля. Так вот, меня поразило, что видя, как мне неудобно, как я неповоротливо пролезаю сначала через первые двери, потом через вторые, этот сотрудник не удосужился оторвать задницу, сделать два шага и просто подержать дверь. Могу предположить, что он присматривает за парковкой, открывает шлагбаум или что-то подобное. Там даже табличка, что это не ресепшен, мол ресепшен дальше. Понимаю, что у него другие обязанности и в них может не входить приветствие гостей или что-то подобное. Но это же просто элементарная вежливость и доброжелательность. Как писал Довлатов: это еще не сервис, но уже не хамство. Так вот, это ближе к хамству. Извиняюсь, если многого прошу, но этот сотрудник - это первое, что видишь в гостинице. Поэтому именно он сформирует первое впечатление, которое, может быть определяющим. Оно и стало. Не смотря на милых и приветливых девушек на ресепшене. Надо ли говорить, что этот сотрудник также был не в состоянии первым поздороваться ни при первой встрече, ни при последующих? Просто отвратительное равнодушие.

Отличное распроложение! -

Удобное место расположение Холодно

Просторный 2-х комнатный номер с хорошим видом из окна (жила на 7 этаже). Ремонт подуставший, конечно, но на качество проживания это не влияет. Матрас, по ощущениям, новый, белье тоже. В номере мини-холодильник, чайничек, чашки/ложки/стаканы. Чай-кофе обновляли ежедневно, была при заезде бутылочка питьевой воды в качестве комплимента от отеля, что очень приятно с дороги. Шампунь/гель/мыло были в больших флаконах, а не в мини-дозах, но я езжу со своим набором. На этаже была гладильная доска с утюгом. Завтраки понравились - каши, омлет, сосиски, оладушки, выпечка, сырная/колбасная нарезка, овощи, творог, всевозможные добавки от орешков с сухофруктами до пикулей. Персонал вежливый, доброжелательный, помогали со всеми вопросами к недостаткам самого отеля не относится, но такси почему-то дважды приезжало не по адресу отеля, а в закоулок с другой стороны, после звонка водителям с просьбой приехать правильно, они просто отменяли заказ. Поэтому в дальнейшем просила девушек-портье вызывать, тогда приезжали правильно

- отличный завтрак - чистый и свежий номер - очень приветливые и вежливые сотрудники - хороший вид из окна - маленькая парковка, почти не было мест днем, но к вечеру все освободилось - неудобная лестница, приходится вверх два пролета тащить чемодан

Отличный отель в центре города, чистая постель, зубные щетки, мыло шампунь гель для душа, все есть. Бутылированная вода, чай кофе чайник в номере. Все для комфортного проживания. Персонал отзывчивый. Рядом много кафе и столовых. В отеле свой ресторан, можно не искать где пообедать. Очень понравилось, остановимся в следующий раз снова у вас.