Отель Континенталь

Лучший отель в Москве! Правда, я пробовала разные, в основном из той же ценовой категории, это всегда было разочарование… в этом отеле все так, как должно быть. Из неочевидных плюсов - в номерах очень тихо, ни улицы ни соседей не слышно, открываются окна. При оплате завтрака после заезда (у меня в гостях оставалась мама) стоимость с 2000 становится 4500, этот завтрак точно того не стоит( но это единственный минус за неделю в отеле!

Вкусный завтрак в отеле , номера чистые , постельное белье свежее. Расположение отеля прекрасное . -

Шикарный отель! Обязательно вернусь еще не раз:) Сервис и спа настолько круты, что я даже не сильно расстроилась, что нет бассейна.

Это отель с лучшими завтраками в Москве. И с одним из прекраснейших расположений в центре города, поэтому соотношение цена качества- на максималке. Потерянные вещи: • За три визита — три случая забытых предметов, два из них не возвращены. • Последний раз оставлено кольцо от массажёра; вещь не найдена. • Сотрудник перепутал номера и сообщил о чужом предмете. • Администратор (Полина) обещала уточнить информацию, но не перезвонила. • Повторный звонок я делала самостоятельно через 30 минут; результат отрицательный. • Ошибки при учёте забытых вещей. • Отсутствие своевременной обратной связи. • Подозрение на недобросовестное обращение уборочного персонала с найденными предметами. Делая вывод : Описанные недостатки не соответствуют заявленному уровню обслуживания

в целом все неплохо, завтрак отличный, много вкусных рыбов и сыров, десертов, экзотических фруктов. номер слегка обшарпан, наволочки с дырочками)) сервис рецепшн 10 из 10, сервис housekeeping так себе - полотенца для лица нормальные принесли только с 3 попытки. почему-то номер бронировали с 2 раздельными кроватями, а на рецепшн информация была, что с одной двуспальной- видимо, данные передаются неверно. спасибо администратору, она мигом поменяла на нужный номер. Совершенства нет нигде, так что отель рекомендую, стараются очень! -

Хороший номер, просторно, красивый вид на Москву, мебель, сантехника все впорядке, шикарные завтраки, удобное расположение отеля, всё в пешей доступности...всем спасибо большое!