Отель Korston Royal

Все очень и очень плачевно

Добрый вечер. 5.04.26г с мужем сняли номер люкс 2407 в Корстоне. Хотели отпраздновать годовщину свадьбы. Проплатили почти 17000рублей. Номер отвратительный. Плесень в душевой кабине. Чтобы сходить в душ, мы 40минут сливали холодную, дурно пахнущую воду. Мы обратились к менеджеру, в ответ получили: " сливайте, мы ничем помочь не можем". После принятия душа большое количество воды было по всей ванной комнате и даже затекала в жилое помещение. Голову посушить феном было очень опасно. Вызвали менеджера, показали все это безобразие, на что получили очередной ответ: " мы можем протереть пол". В конечном результате мы отказались от номера, попросили вернуть деньги и покинули гостиницу. Нам пообещали вернуть деньги, но пока результатов нет. Очень разочарованы.

Отель Royal5* не тянет на заявленные пять звезд!

Отель не тянет на 5*. Останавливались в отеле Royal5*, заселение в 15.00 крайне неудобно! Абсолютно незаинтересованный персонал на стойке администрации, ничего не подсказали, не рассказали, не предложили и даже не улыбнулись-роботы одним словом! Спасибо, хоть заселили после 12)Номер в целом хороший, все новое, чистое, но отсутствие чайника, кулера и кружек это конечно фиаско, особенно в зимний период! Приносят по маленькой бутылочке воды на человека и все! Убирали каждый день, меняли полотенца и банные принадлежности это 👍🏻, в остальном ничего особого!

Номера хорошие, персонал наглый.

Номера хорошие, но слишком наглый персонал. Пытался как можно быстрее выгнать с мероприятия. Забирали блюда не спрашивая разрешения.

не рекомендую. шумно, неуютно, дорого и глупо.

Двоякие впечатления: вроде бы все выглядит круто, но бесят мелочи. Причем бесят сильнее, чем все плюсы. Нас на входе встретил грубый охранник. Вход в отель через рамку, как в Пулково. Доказывали охраннику, что въезжаем с личными вещами. Номер просторный и это все плюсы. На кровати два маленьких одеяла, как будто детских по размеру. Есть куча алкоголя в минибаре, но нет чая и чайника, что вроде бы есть норма для отеля такого уровня. Забавно о минибаре: лежит прайс в МИЛЛИЛИТРАХ. Возможно никто не обращал внимания, но это показывает уровень отеля: 0,5 мл виски стоит 5990 руб. Не поллитра, а пол миллилитра. Скажете - придираюсь, да, наверное, но 4-5 звезд не я им давал.

Ледяная вода в бассейне

Ужасный бассейн. Вода не подогревается от слова «совсем». Если Вы выбираете Корстон с целью посещения бассейна - лучше откажитесь от этой идеи и выбирайте другой отель. На просьбы администрации сделать воду теплее - никаких действий предпринято не было