Отель Плаза

Очень хочу оставить отзыв об этом заведении... Я в шоке Ехали с мамой, которой 75 лет (хотели отметить юбилей) и с ребёнком - инвалидом в надежде отдохнуть и поплескаться в бассейне. До приезда я звонила и уточнял работает ли бассейн. Меня заверили, что температура воды + 25 (конечно холодный). А по приезду выяснилось, что бассейн не работает вообще!!! Мы забронировали апартаменты на 2 суток по цене 14 тысяч за сутки. Соответственно за двое суток 28 тысяч рублей!!!! За поломанный бассейн 😭😭😭 Мой шок продолжался в номере. Так называемые апартаменты 😭😭😭. Меня сразу предупредили, что одна сплит система не работает (могут выбить пробки 🤭) Постельное белье застиранное, халаты в пятнах. В большом сан. узле стойкий запах общественного туалета. В стене дыра, где видно ржавые трубы. Ковролин - отдельная история. Видимо, постелили его в прошлом веке!!!!! Посуда в номере разная, вилки и ложки скорее всего принесли из соседней столовой В этих "прекрасных апартаментах" отсутствовали такие элементарные вещи как пакет чая или кофе. О бутылочки воды даже не мечтайте... Отдельная история - господин генеральный директор данного заведения!!! Я обратилась к администратору отеля (прекрасная женщина Марина, ей очень не повезло с местом работы 😭) с просьбой как-то решить вопрос с бассейном и жутким запахом в санузеле. Рядом стоял какой-то мужчина (он не представился) начал на меня возмущаться. Его фраза : возьми дезодорант и побрызгай, если запах не нравится.... 😠😠😠 Как позже выяснилось, это владелец данного заведения! А дальше начался кошмар : крик с матом на меня, махал своими руками перед моим лицом. Кричал, что приехала сука умная, всем нравится, только этой бл... и не нравится. Прошёлся по моему внешнему виду, вёл себя очень безобразно... Кричал, чтобы я собиралась и выматывалась (с двумя инвалидами в 8 часов вечера) Мне ничего не оставалось делать как вызвать полицию и написать заявление Отдых испорчен Утром веселье продолжалось... Завтрак по системе шведский стол 😭 Салат Оливье пересолен (соль чувствовалась на зубах) Особенно кофе понравился 😠🫤🫤🫤🫤🫤🫤🫤 пакеты маккофе 😜 в отеле ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ ВООБЩЕМ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ Как видно из прайса, за 14 тысяч рублей предоставляется ЗАВТРАК И ОБЕД. Когда я спросила во сколько будет обед, на меня посмотрели с большим удивлением. И работник гостиницы сказала, что впервые слышит об обеде! Мой вывод : документы напечатаны от балды (простите за жаргон) Просто вопрос : кто данному отелю дал четыре звезды???? У меня очень много видео, которые поддерживают мои слова и то беззаконие, которое творится в этом отеле

Отель по расположению находится в хорошем районе, внешне очень красивый, завтрак не плохой, два блюда на выбор, наедались. По обслуживанию номеров всё очень плохо, за три дня проживания ни разу не убирали номер, не меняли полотенца. Шампунь с гелем принесли только после замечаний, а также мусор вынесли тоже только после замечания. Кровать хорошая, а вот пододеяльник по размеру был меньше чем сама кровать, укрывается в вдвоём совсем не удобно.

Отель сильно "уставший".

в номерах есть санузел, в котором есть душевая кабина с горячей водой и унитаз. типичный отель из девяностых с соответствующими номерами и обслуживанием. Приезжали в ноябре, кафель на полу был ледяной, кондиционер не работал, батареи были еле тёплые. одеяло было меньше кровати, полотенца дааалеко не первой свежести ( Судя по их виду куплены они были в год постройки отеля), сам номер убитый. Были тут одну ночь, у нас была собачка квартирная, так вот за 1 ночь проживания за собаку взяли 2000 руб, причем, заранее нигде такой тариф посмотреть нельжя, только при заселении,чек отказались выдать, или плати или лесом иди. (это при цене этого чудо - номера в 6000).

Расположение отеля. Шумно

Достаточно хорошее расположение отеля, через дорогу торговый центр, недалеко огромный парк развлечений для любого возраста, номер просторный с балконом, у нас выходил на оживленную улицу, при закрытой балконной двери шум совсем не ощущается, работающий кондиционер, сушилка на балконе. Завтраки были прекрасными, по факту это полноценный обед в виде шведского стола, где каждый найдет для себя блюдо. Теперь о минусах, в номерах просто ОЧЕНЬ грязно, при заселении ноги были черные-черные, волосы везде (начиная от постельного белья, которое мы сразу же заменили, заканчивая ванной комнатой), дверцы душа и зеркала все в разводах, жвачки на наматраснике, и это вопрос не столько к горничной, которую по факту за все время мы видели только одну на ВЕСЬ отель, а к отельеру, который жестко экономит на всем и выматывает персонал, работающий сутками без выходных, зато территория вся в золоте и рыцарях привлекающих внимание туристов. Пляж с лежаками имеется, но находится он не в 200 метрах а дальше, до моря придется потопать, а в нашем случае и поездить, так как купаться в зеленой жиже невозможно.