Отель Pullman Sochi Center

Отель в котором любой вопрос - не задача!

Самые невероятные и теплые впечатления подарил нам этот отель. Мы еще не успели закрыть двери такси, как менеджер Николай уже был рядом с нами, улыбаясь, поприветствовал и предложил погрузить багаж и пройти на ресепшен. И вот такая теплая атмосфера окружала нас повсюду в течении 6 дней пребывания в отеле. На любой вопрос и просьбу тут же была обратная связь и решение. То, что в фокусе отеля стоит - клиент и его потребность, нет никаких сомнений. В номере Алиса и кофемашина, для нас это было впервые, хотя многократно были в отелях с 5 звездами. Номер новый, современный дизайн, все со вкусом, чувствуются качество материала. Звукоизоляция шикарная.Номер был с прекрасным видом на порт, море и город. У нас были завтрак и ужин по системе шведский стол. Опять же первый отель, где свежевыжатые соки входят в стоимость тарифа, а не за доп. плату. Вид из ресторана СенМарин тоже на море, красота. Питание настолько разнообразное и представлены в разных ресторанных исполнениях: рыба, мясо, птица, фрукты, десерты все свежее, вкусное. Здесь не найдет себе поесть, только ленивый. Особое спасибо менеджеру Дарье, ее внимательность и забота выше всяких похвал. На 16 этаже (последний этаж) расположены бассейн, спа и тренажерный зал. Бассейн с прекрасным видом на море, температура воды комфортнейшая. Не могу не отметить, что полотенца в бассейне и спа, безлимитны и в открытом доступе. И кстати ни раз никто не попросил оставить об отеле отзыв, не подталкивал к тому, чтобы была обратная связь об отеле. Но везде во всех сервисах и на всех этапах звучало обращение как прошел Ваш ужин, как Вам номер, спа и … Лично для меня это показатель уровня сервиса. Отзыв должен быть от души, а это последует только в том случае, если клиент получит предвосхищение от отеля. Как в нашем случае. Конечно мы вернемся и я рекомендую 100%.

ИМХО. Очень достойно. Не отлично. Но очень. очень хорошо.

Достойный отель, по приемлемым ценам. + персонал, ресторан, завтраки, местоположение, лаунж зона на 13 этаже. - чуть уставшие номера. шум от системы автоматики бассейна. (жили на 13 этаже). Мы люди не молодые и меня немного напрягли РЕСОшники (слет там проходил). Но это так, придирки. Совет: Думаю стоит выбирать угловой номер на клубном этаже. Смотрели 1313 просто чудесный вид и по ощущениям чуть потише. Вернемся ли еще - однозначно Да.

Отдых в Пульмане

Четвертый год подряд ездим на несколько дней в Пульман - Меркур. Обычно ездим в начале сентября, в этом году получилось в июле. Как всегда отлично - персонал (сотрудники на Ресепшн очень вежливы, доброжелательны и профессиональны, всегда помогали в решении наших проблем), завтраки, бассейн на 16 этаже. Повредил ногу на лестнице. Огромное спасибо мед. персоналу (Наталья, Инна, если правильно запомнил). Делали перевязки, очень хорошее отношение. Теперь о минусах: 1. Не берите коктейли в баре на пляже. Мохито смутно напоминает оригинал, а в Апероль шприц щедро добавляют бон-акву, которой там быть не должно. В прошлом году были нормальные. 2. Пляж уплотнили, явно не хватает зонтиков и столиков - они просто не помещаются. Сделали платную вип-зону, которая почти всегда полупустая. Лежаки расставлены для меня плотно и неудобно. Поставить лежак под зонт, чтобы была тень очень сложно. По моему мнению сейчас пляж не соответвует уровню 5*.

Прекрасный отпуск в отеле 5 звезд

Приехали на 5 дней в начале июля! Приезжаем уже 4 года подряд, в этот раз поводом был мой ДР! Номер был забронирован обычный, но комплиментарно нам его повысили до "с видом на море"-это просто супер! Отдельная тема завтраки, мы много где бывали, но отель Пульман единственный, где делают на завтрак вообще все, что можно пожелать, красная рыба, тунец, шампанское, черешня и даже чупа-чупс для детей! На ДР подарили вкуснейший торт и открытку с добрыми пожеланиями! Бассейн на улице в первый день был прохладный и по просьбе постояльцев включили подогрев-было очень комфортно! Уборка, сервис-все на высоте! Если ехать в Сочи, то только в Пульман! Огромное спасибо всей команде!

Отдых в начале апреля

Отдыхаем в отеле с 1.04 по 5.04, 2 взр + 1 ребенок. Из плюсов: - хорошие номера с прекрасным видом, все необходимое в номере есть. Качество уборки нормальное, если чего-то не хватало- горничная докладывала ( закончилась наша зубная паста-сразу же пополнили запасы); - быстрое заселение. Приехали раньше на 2 часа, заселили сразу же, тк номер был готов. Приветливые сотрудники на ресепшен; - отличное расположение - все рядом, самый центр, вокруг множество кафе и ресторанов, городские парки и набережная; - прекрасные завтраки - выбор блюд самый разнообразный, все вкусное. Официант предлагает дополнительные блюда на заказ. Но нам и так всего хватает:) Из минусов: - мрачновато в местах общего пользования- при заезде не сразу сообразили где ресепшен, уж больно аскетично все выглядит. Коридор до номера очень не уютный, мрачный. Хотелось бы больше света; - в номере нет внутреннего замка в сан узле. Для двоих взрослых это не принципиально, а вот для семей с детьми весьма не удобно; - шторы. Закрыть полностью нормально не удается. Ткань жесткая, скомкана, всегда остается какой-нибудь просвет; - ужасный местный ресторан на первом этаже. Очень долгое ожидание (более получаса), весьма посредственное исполнение блюд (паста была холодной при подаче, салат собран на скорую руку и все ингредиенты как будто по-отдельности друг от друга), его однозначно не рекомендую; - шумно ночью. Это скорее минус расположения в центре, тк недалеко оживленный перекресток и очень слышно местных лихачей на авто и мотоциклах; - бассейн на 16 этаже - очень маленький и скучный. Но тут нужно отметить - все очень чисто, полотенца без ограничений, прекрасный вид; открытый бассейн работает с мая по сентябрь, в наше пребывание его только подготавливали к сезону; Подводя итог, могу сказать, что Pullman - отличный вариант городского отеля с хорошими номерами и прекрасными завтраками. Идеально подойдет для короткого пребывания - 3-5 дней.