Отель Троя

Очень дружелюбный персонал, вкусная еда в ресторане. Новые и чистые полотенца, хорошее постельное бельё. Очень старая мебель в номере (210), продавленный стул, грязная и старая душевая кабина, ковролин-это отельный ужас.

Чистые номера. Приветливый персонал. -

есть своя парковка, для нас это большой плюс. вкусные завтраки, шведский стол. в ресторане можно и пообедать и поужинать, что мы и делали цены средние и вполне неплохо готовили) есть бассейн за отдельную плату, но для нас холодный показался. хорошо провели время) есть вода, чай и чайник в номере звукоизоляции не какой( спать с дороги не дали. все понимает,но стуки в стену и стоны.... это треш конечно. не убирались в номере и даже туалетную бумагу пришлось просить, кровать это ужас конечно спать не возможно матрас оставляет желать лучшего, в ванной вода стоит(

Останавливаемся в ней, как транзитная остановка. Гостиница не много уставшая. Завтраки отличные. Есть подземная парковка. Ванная в сан узле. Поменяйте на душ.

Завтрак разнообразный. Гостиница уставшая. В душевой кабине вода не уходила. Матрас очень мягкий, ощущение как будто провалился.

Ничего Отель никаких 4 звезды , выбирался исключительно по звездам , локации , итог : выбран номер был , с нормальными окнами , когда мы приехали в 12 часов ночи , нас заселили в подвал , после того как показали что номер был выбран другой , переселили , на 3 этаж ! Ну начнем ; что такое 4 звезды - номер должен быть с хорошими дверьми( как минимум ) чистые постели , чистые шторы , диваны без Пятен , полотенца соответствующие такому уровню отеля ,перечислять можно еще очень долго ! Итог : шум , грязь и т.д ! На утро мне было назначено серьезное обследование , а да самое главное ; одеяло не соответствует близко отелю 4 звезды , они как будто для гномов ! После того как , пожаловалась, пришла девушка , заменить одеяла , но при этом пододеяльников не оказалось нужного размера ! Все это растянулась на часы ! Утром 7 утра мне нужно было выезжать на обследование , где я провела на ногах весь день , абсолютно не выспавшись ! После обследования , приехал в гостиницу , попросила пригласить управляющую ! Ко мне вышла девушка , не помню как зовут , и после того как задав вопросы , почему в гостинице 4 звезды , все так ужасно ! После предложила либо поселить в номер , который соответствует 4 звездам , либо возместить мне ущерб , и я уеду в другую гостиницу! Отдать должное , нас переселили как они назвали люкс , ну он более ли менее хоть похож на номер , был ! Так как на следующий день мы выезжали в Сочи домой , решила , что останемся ! Что могу сказать , это просто позор , иметь официально 4 звезды , а соответствовать наверное 2 ! А да ,уборки тоже в этом отели нет -это видно лишнее .

Отличный отель, остались довольны всем. Заселение было в 15:00ч мы приехали в 11:30ч, без проблем заселили сразу , машину тоже на парковку . Чисто, красиво , уютно. Блюда на мангале … очень вкусно! -

Расположение отсутствие сервиса. волосы в номере. в этот отель нельзя с детьми.