SAYEN

Без преувеличения – лучший отель в Иркутске! Каждый визит сюда – настоящее удовольствие. Учли все наши пожелания, а при повторном заезде превзошли даже самые смелые ожидания! Сервис – безупречный, атмосфера – роскошная, внимание к деталям – на высочайшем уровне. А ресторан? Это просто кулинарный шедевр! Каждое блюдо – произведение искусства, а сервис – выше всяких похвал. Спасибо всей команде за этот восторг! Вы создаете идеальное место, куда хочется возвращаться снова и снова. Держите планку – вы лучшие! -

Интересный отель в японском стиле. Выбирал специально поближе к консульству КНР. Пешком 3 минуты. Номер отличный, большой, чистый и удобный. Придраться не к чему. -

Шикарное место, очень приветливый персонал, отличный SPA-салон. Красивый вид из ресторана! Большое вам спасибо за отличный отдых -

Во время заселения из лобби подошел пьяный мужчина и стал докапываться по моему национальному признаку, что испортило настроение. Девочки из ресепшена позвали охрану и успокоили его, но мне было очень неприятно. Я бронировала стандарт-комфорт. При заселении в номер я почувствовала застывший запах курева. Видимо уходя предыдущий постоялец покурил на прощание. Об этом заявила на ресепшен. Через некоторое время девочки с извинениями поменяли мне номер и в качестве комплимента переселили в номер люкс. За что огромное спасибо! Было очень приятно и неприятный разговор на ресепшене с пьяным мужчиной был компенсирован. Персонал очень вежливый и внимательный. Номера чистые. Все необходимое есть. В туалет унитазы с функциями подмыва, что обрадовало, но при использовании выяснилось, что унитаз не исправный.

Отель хороший по расположения и персоналу. Завтрак по предзаказу приводит к длительному обслуживанию. Это неудобно.

Все технологично, свет, подсветки, ванные принадлежности в полном наборе, наличие душ/ванна, барная Вай фай отключается все время, постоянно ударяешься об углы кровати, не понятно зачем делать длинные острые углы

Чистота, вежливый персонал, месторасположение, рядом несколько отличных ресторанов. Румсервис круглосуточный, что в Иркутске не везде далеко, т к ночью город спит. Об кровать отбил ногу, кто придумал эти выступающие углы поставить в отель! Немного избыточно по оснащению, я люблю все же европейский стандарт а не японский.

Отель расположен на центральной улице города, при этом немного в стороне от нее, так, что в отеле совсем не шумно. В пешей доступности от основных достопримечательностей Иркутска. С вечера вам нужно оставить лист с указанием того, что вы хотите на завтрак и к какому времени его следует подать. Список вариантов обширный, голодными вы точно не останетесь :) Просторный номер, отлично мебелирован. Чисто, уютно. В ванной комнате есть и ванная и душевая, плюс умный туалет :) Сам номер оборудован простенькой системой умный-дом, которая временами барахлит, но это не критично. Персонал очень дружелюбный. Мы попросили гладильную доску и утюг, они были у нас через пару минут. В отеле есть отличный SPA-комплекс. Номер оборудован простенькой системой умный-дом, которая временами барахлит, но это не критично.

Отель находится в историческом центре, недалеко от набережной Несоответствие цены и качества. В номере люкс (25 тыс. сутки) управление системой кондиционирования осуществляется с помощью пульта из 4 кнопок, которым можно только включать или выключать кондиционер. Номер морально устарел. В связи с небольшим количеством проживающих позавтракать можно только по меню, но об этом не предупреждают на ресепшене. Вечером в ресторане заказали несколько блюд, ожидание более 40 минут, хотя в ресторане были одни. В итоге перенесли блюдо (авокадо с крабом) которое невозможно было есть из-за прогорклого фритюрного масла. Одним словом отель уже не тот, что был 10 лет назад. Ценовая политика самая дорогая в городе, не соответсвует уровню сервиса.