СПА-Отель Парус

Комфортный номер, вежливый и отзывчивый персонал. Уютный ресторан - вкусно и разнообразие блюд. Отдельная сказка массажный кабинет, где нежные руки массажистки творят чудеса

- Шумный кондиционер. Слышимость в номере соседей. Матрас продавленный.

Отель расположен на очень живописной окраине города практически на берегу озера. Рядом - очень красивый парк. пьяные компании бузят всю ночь в холле отеля. Администратор делает вид, что она глухонемая.

Все очень хорошо! Спасибо большое персоналу! Сауна, бассейн, питание - все отлично! Заботливый и вежливый персонал!

- Отвратительный администратор который постоянно хамит!!!! В номере не убрались и когда попросила убрать, то начали мне доказывать что уборка была. Просто отвратительная клиентоориентированность. Просила позвать менеджера, но ее не было на месте или просто не выходила ко мне. Спать не возможно внизу постоянно какие-то попойки местных жителей. Могу отметить только двух молодых девочек администраторов которые действительно хоть как-то реагировали и пытались улучшить ситуацию. Отвратительный отель!!!! Испортили все настроение

Приятный отель. Было чисто, опрятно. Номер большой и просторный. Всё необходимое есть. Хорошая спа зона. мы остались довольны. Нам немного не повезло и в первый день заселения в ресторане очень громко пели караоке. Переселить нас возможности не было, поэтому пришлось наслаждаться. Но слава богу к 00 часов пение закончилось и мы уснули.

Есть хамам и сауна, но они бесплатны для гостей отеля только ранним утром. Пришлось оплачивать отдельно хамам, но нам сделали скидку 2800 за час вместо 3500. Завтраки хорошие. Далеко от центра города. Парк победы и озеро неподалеку от отеля совсем не ухожены.

Здравствуйте! Мы проживали в этом отеле с 10.03.2024 по 12.03.2024 в номере номер 10. приехали на заселение мы раньше указанного времени на два часа. Наш номер уже был готов и нас заселили сразу. В данном номере одно мансардные окно и оно не открывается, замечу что данная информация указана на сайте в описании номеров эконом класса. Номер просторный, уютный, чистый, ремонт свежий. Сантехника вся в порядке. Одеяло и подушки мягкие, как облачко.Есть чайник (дополнительно водичка, чайные пакетики, кофе покетированный, сахар). Есть холодильник. Есть сейф. Халаты и одноразовые тапочки. В ванной комнате для вас одноразовые шампуни, гель для душа, зубная паста с щёткой. Фен. Это очень приятно!!! В бронирование входил завтрак и посещение СПА зоны, что тоже отдельный плюс. Что касается завтраков, все было очень вкусно! Всего хватало! Горячее различное на выбор, гарниры на выбор, творог в креманках восхитительный, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Все очень, очень вкусно!!! Так как в первый день мы не попали на завтрак,мы обедали в кафе "Парус". Так же все очень, очень вкусно. Цены очень приятные. Я выбирала по отзывам данный отель и мне важна была еда. По поводу кухни, все что пишут правда. Такси не дорогое, до цента Пятигорска мы добрались за 150 рублей. Очень сильно шумел кондиционер в комнате. Еда на первом завтраке была вся холодная. Грязная посуда оба дня на завтраках.

Из положительного, хотелось бы оставить лишь отдельный отзыв повару ресторана при отеле . Любое блюдо, которое бы не взял -💥 . Практически только вкус и качество еды скрасили наше пребывание в этом отеле . 1. Номер был заранее забронирован и оплачен на 2ое суток. В связи с тем, что мы опаздали на рейс, сутки пропали. Администратора отеля предупредили, что заселимся утром по прилету иииии вот мы в Парусе …. Но…, в отеле сказали, что ваш номер ещё не готов и заселение с 14:00, его не убрали после предыдущих жильцов !!!! Вот это бизнес !!!! В качестве извинения нас угостили пирожными 🤣 2. Сам отель находится очень далеко от центра города, такси ждать 7-10 минут 3. Рядом какие то пересохшие парк и озеро. Вокруг грязь . 4. На этом сюрпризы от « Паруса» не закончились : в день выезда с утра в соседнем номере прорвало кран , в коридоре нашего номера, а так же общем коридоре можно было ходить в резиновых сапогах…. Устранили правда быстро и слава богу не оставили без горячей воды Вообщем как то так , но Я не рекомендую от слова совсем останавливаться в данном заведении …, а если хотите все же вкусно поесть в Парусе-закажите доставку 😉

Находится у новопятигорского озера Вкусный завтрак Номера чистые

Великолепное место с изумительно внимательным персоналом, вкусной едой (завтраки и меню в ресторане), очень чисто и уютно в номерах, обязательно вернёмся и всем советую заехать на пару дней точно, насладиться местными пейзажами) Никаких замечаний)