Дворец Нарзанов

Удачное расположение отеля, приятный холл, доброжелательный персонал. Отличная сауна трех видов + хамам. Питание приемлемое, без изысков, но голодными точное не останетесь. На этом плюсы закончились. Мы бронировали люкс в надежде, что номера такой категории будут уровня хотя бы чуть выше среднего, но были крайне разочарованы. Номер маленький, стены грязные, мебель старая и как "вишенка на торте" в номере ужасный запах канализации!!! В коридоре грязно, все время, что мы жили никто не мог убрать последствия рухнувшей плитки. Номерному фонду однозначно нужен ремонт, думаю его лет 30 никто не делал. Жить в таких номерах крайне неприятно и брезгливо.

Были второй год подряд. Устраивает всё. Парковка своя, хороший бассейн, четыре бани, удобное расположение, достойная кухня, шведский стол Всё хорошо, мелочи не всчёт.

питание действительно качественно. хотя и не было разнообразия, но овощи, фрукты, зелень, мясо (говядина, курица) и рыба всегда вкусно, полезно и свежее. спа неплохой (народа почти не было, что радовало), бассеин тёплый, сауна арома, солёная, финская -достаточно опрятные! расположение очень удачно, вечером тихо, водичка в бувете-50м, не далеко и вход в парк -удобно!!! сотрудники очень радужные, открытые, атмосфере очень душевная! живая музыка вечером в баре, шампанское в номере, икры утром и прочие моментики радовали!! Твёрдые 4 звезды. из минуса-номер маловат (полулюкс). на балконе-не убиралась (листва, пыль). в целом довольны!! вернулась бы -без особых ожидания на наш российский уровень сервиса!! интернет медленный, но это видимо вцелрм в регионе так!

Все отлично, есть маленькие недочеты( слышимость в номерах ), но мы приехали отдыхать , а не искать недостатки , и мы классно отдохнули. Ресторан вообще выше всех похвал. Заза красотка всегда на позитиве, и всех гостей заряжает своим позитивом. Ну а кто едет искать недостатки вы всегда найдете, но наверное надо быть проще и люди к вам потянутся. А мы еще вернемся в этот отель. -

Природа,прогулки в горы Номера старые,требуют ремонта

Лучший санаторий кисловодска по процедурам обслуживанию и всему остальному конкурентов нет все идеально

Классный санаторий. Все вежливые, приветливые. В номере вода минеральная, обычная вода, орешки, фрукты, вино, чипсы. Ресторан очень хороший, Заза просто замечательная. Приветственный кислородный коктейль. Можно заказать трансфер. Бассейн и сауны понравились. Приедем ещё

Очень достойный санаторий! Находится в удачном живописном месте. Персонал доброжелательный, сервис на высоте. Особенно понравилась еда-питание. Спасибо!

Отель спа просто шикарный, питание на высшем уровне, очень все вкусно и разнообразие огромное. Встретили при заезде с комплиментом, заехали в номер опять комплимент, хочется поблагодарить и выделить девочек Заза (я рада вас видеть, приятного дня, и самого хорошего настроения...... Как приятно было слышать ), Ольга за подбор хорошей, классной музыки в ресторане, горничная Танзиля всегда на 10 из 10 уборка идеальная, смена белья, уборка, всегда вовремя, и кипельно белое. спасибо огромное за их труд . Единственное мне не хватило развлекательных программ, концерты, танцы, шоу, живой инструментальной музыки, надеюсь это вы поправите и внесёте изменения . А вообщем всё отлично шикарно отдохнула по полной программе, посоветую теперь всем своим родным и близким

Санаторий - Отель очень нравится, все в шаговой доступности. Хочется поблагодарить шефа за вкусную и разнообразную еду. В ресторане работает приветливый персонал, хочется отметить Зазу, Ольгу за их улыбку, за их комплименты, которые мы слышим каждый день, девочки огромное Вам спасибо! Мадина очень вежливая, внимательная. Номер отличный, постельное белье, банные принадлежности всегда кипельно белые. Горничная Танзиля душевный человек, номер всегда идеально убран, ни соринки, ни пылинки, ванная комната сияет. Заходишь в номер -пахнет свежестью. Танзиля огромное Вам спасибо. Медицинский персонал-хочется особенно отметить, массажистов, Девочки с кабинета магнитотерапии, ванное отделение, суховоздушные ванны. Любочка на медицинском ресепшен всегда подскажет, поменяет время процедуры если нужно. Швейцар Ивица- очень приветливый человек. Всем огромное спасибо!!!!!! С уважением гости 3 этаж комната 351