Спа-Отель Palazzo

Хороший отель, вежливый приятный персонал, отличные завтраки. Любой вопрос можно решить с администратором, все нацелены на предоставление качественных услуг и хорошего отдыха

Нормальный отель, можно ехать. Завтрак отличный! -

Все отлично, удобная кровать, в номере все было - вода, чай, халат, средства индивидуальной гигиены Номер был без окна (точнее окно на другое помещение)

Спокойный, комфортный отель. Все удобства. -

Если никак не взаимодействовать с персоналом, то все приемлемо за свою цену Сервис - жесть, администратор Ада - позор, обслуживание на ресепшен и в столовой кошмарное, люди чисто номинально трудоустроены, свою функцию не выполняют вообще

Спа, прекрасный и теплый бассейн Расположение. Рядом нет никакой инфраструктуры

Здравствуйте! На новогодних праздниках отдыхали в Спа-Отеле Palazzo. Это отличный отель, пешком мин. за 30 можно дойти до основных достопримечательностей Кисловодска. В номере, как и в самом отеле чисто, ежедневно происходит уборка номеров. Завтраки очень разнообразные и сытные:каши, сырники, блинчики, даже были котлеты, салаты и рулетки из баклажан,мандарины, все очень вкусно и голодным не уйдёшь, это уж точно😊В номере есть халаты, косметический набор, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки,фен.В Отеле есть бассейн, очень тёплый, единственная просьба к женскому полу забирать волосы или одевать шапочку, довольно неприятно плавать и ощущать на своих пальцах чьи то волосы😏. Ещё бы я запретила детям нырять в бассейн бомбочкой, летят брызги на отдыхающих и на стены бассейна, тем самым портя очень красивый интерьер! Ещё один нюанс, в отеле можно заказать за дополнительную плату хамам (500руб с человека за час). Мы думали, что будем одни, но как оказалось, что нет,сколько людей оплатили, столько и придет😄Но, как говорится, нужно обговаривать все детали заранее) Вцелом, отель хороший, однозначно рекомендую его, можно останавиться ещё раз, когда будем в Кисловодске😊 -

Номера, спа, обслуживание, чистота. Стройка на территории отеля.

Хороший отель,все на уровне.Завтраки сытные,вкусные.Есть бассейн,хорошо поплавать вечером,после долгих прогулок по парку.До центра нужно ехать на автобусе,остановка рядом.Рядом магазин.Рекомендую отель для отдыха. В ванной нет приспособлений для сушки и купальных пренадлежностей.Хочется попросить администрацию обратить на это внимание.

Чистый бассейн Часто убирались Хорошая территория Очень понравилось все ) спасибо Недостатков не выявленно )